Obecność firmy w internecie ma współcześnie istotne znaczenie i w dużej mierze decyduje o jej popularności, a wobec tego, także zyskach. Na przykład, jeżeli Kowalski poszukuje dobrej ekipy budowlanej, przeważnie wklepuje stosowne hasło w jedną z wyszukiwarek internetowych i przegląda kilka pierwszych stron będących wynikami wyświetlania. Podobnie postępuje w przypadku innych usługodawców czy producentów.